valentine deux

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池田充子

企業での社長秘書経験を経て、専門学校でのビジネスマナー、
コミュニケーション認定講師、元秘書検定準一級面接審査員、
ジョンバートパワースクール修了。秘書検定一級取得

【過去の研修例】

• 入社試験では”できる人間”とみえたのにとおもったら
  「新人フォロー研修」
• 今年の新入社員はよくわからんと思ったら
  「新世代を迎える管理職のための研修」
• 「お客様は神様だと思え」だけの指導はうまくいかないと思ったら
  「サービス接遇研修」

大脇誠

日本航空株式会社に客室乗務員として22年間勤務。退職後、加古川市就職支援訓練講
師、エアラインスクール、ワインスクール講師などを経て、医療法人とコールセンターへ転
職。現在、専門学校非常勤講師としてビジネスマナー講座、就職支援等をおこなっている。

【過去の研修例】

ビジネスマナー研修・接遇マナー研修

• 郵便局、各種企業にてビジネスマナー新人研修実施
• 加古川市就職支援 ビジネスマナー研修
• 医療スタッフ（医師、看護師、院内スタッフ）向け接遇研修
• コールセンター新人オペレーター研修、品質応対研修

ワイン講座

• 「もっと気軽にワインを！」 ワイン初心者のためのワイン講座
• 「はじめてのエスコート」 ～失敗しないレストランやバーの使い方～

宮嵜真由美

専門学校講師や社員研修講師、求職者支援訓練講師などをしており、
秘書検定１級やビジネス文書検定１級、サービス接遇検定、
国家資格キャリアコンサルタント、ビジネス電話検定実践級など
様々な資格を持っています。

【過去の研修例】

「おっ、今年の新人デキそうだ」 思ってもらえる仕事術

• プレゼンテーション研修
• ビジネスマインド研修

「まかせてください！」言える接客応対術

• ビジネス電話応対研修
• クレーム応対研修